Vous rencontrez un problème avec la visualisation de votre performance ?

Cela peut être causé par différents facteurs :

1) Vous avez souscrit / fait un versement sur un contrat d'assurance vie ou un PER.

En effet si vous avez souscrit ou fait un versement (complémentaire ou programmé) sur un contrat d'assurance vie ou PER, il est possible qu'un ou plusieurs actifs ne soient pas investis directement.

Votre performance sera donc indisponible le temps que les actifs se valorisent. Cela peut prendre 5 à 10 jours ouvrés, passé ce délai vous pouvez contacter l'assistance.

2) Votre versement complémentaire contient du Private Equity.

En effet, si vous avez effectuer un versement contenant du Private Equity sur votre assurance vie ou votre PER, le délai de traitement étant plus long qu'un versement classique, votre performance ne s'affichera pas, tant que l'actif ne sera pas valorisé.

Cela peut prendre 5 à 10 jours ouvrés, passé ce délai vous pouvez contacter l'assistance.